Servicio Standard para ServiPlus

Servicio Standard porque te gusta no estar sujeto a horarios telefónicos. Realiza tus preguntas vía web a través de Sage Responde. Y descargarte las últimas novedades de tu aplicación para tener siempre tu aplicación actualizada.

1.    SOPORTE

 Asistencia Técnica Online, Sage Responde

Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas.
Recuperación de la información mediante copias de seguridad

Te resolvemos incidencias en la base de datos mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).
 
2.    ACTUALIZACIÓN

Actualizaciones de la aplicación

La tranquilidad de tener tu aplicación siempre actualizada a las nuevas versiones que vayan saliendo, estas actualizaciones incluyen:
·         Las modificaciones legales que las afectan.
·         Novedades y mejoras funcionales que se van realizando año tras año en la aplicación.
 
3.    COMPLEMENTOS

Acceso a Exclusivo Clientes

Tendrás acceso a un espacio en internet donde podrás, mediante tu usuario y contraseña,  descargarte de forma rápida y sencilla las actualizaciones de tu aplicación, realizar consultas online en Sage Responde, acceder a documentación técnica, vídeos explicativos, descargarte la copia de tu contrato de Servicio, administrar tus datos, etc

4.    LIMITACIONES

El servicio estándar sólo se podrá contratar para nuevos servicios destinados a dar soporte a una aplicación versión 2012